Häufig gestellte Fragen
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Gemäß unserer Widerrufsbelehrung gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist.
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen und Ware retournieren möchten, dann folgen Sie bitte den Anweisungen der Widerrufsbelehrung in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder hier. Dort finden Sie das Muster-Widerrufsformular, welches Sie ausgefüllt per E-Mail oder Post an die dort angegebene Adresse senden können.
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
Bei einem Widerruf der gesamten Bestellung werden Ihnen die ursprünglichen Versandkosten vollständig erstattet. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung retournieren, erfolgt eine anteilige Berechnung der zu erstattenden ursprünglichen Versandkosten.
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Aktuell erfolgt die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands.
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Der Versand erfolgt mit DHL für den Paketversand und der Deutschen Post für den Briefversand.
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Die Versandkosten setzen sich aus einem fixen Anteil je Produkt und einem variablen Anteil abhängig von der Produktanzahl zusammen. Aufgrund technischer Limitierungen bildet die beschriebene Berechnung die tatsächlichen Versandkosten bestmöglich ab.
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Es werden Zahlungen mit Paypal und Kreditkarte akzeptiert.
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Auch wenn Kleingewerbe nicht verpflichtend an das Lieferkettensorgfaltsgesetz gebunden sind, wird bei Bureau Meret auf ressourcenschonendes und nachhaltiges Wirtschaften geachtet. Die folgenden Punkte zeigen, wie dies umgesetzt wird:
• Durch die Verwendung langlebiger Materialien und einer widerstandsfähigen Verarbeitung sind die Produkte auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Diese Langlebigkeit trägt dazu bei, Ressourcen zu schonen.
• Es wird auf eine umweltfreundliche Verpackung geachtet, die recycelt werden kann bzw. biologisch abbaubar ist. Verpackungen bestehen zu 100% aus Papier, Pappe oder Karton. Eine nachhaltige Verpackung bedeutet dabei auch, die Verpackungsmenge auf ein Mindestmaß zu beschränken.
• Durch kurze Transportwege zu den Zulieferern innerhalb der Europäischen Union und zumeist in Deutschland werden die CO2-Emissionen reduziert.
• Bureau Meret spendet 1% Ihres Einkaufs, um CO₂ aus der Atmosphäre zu entnehmen. Hier erfahren Sie mehr.
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